当店が修理後に大切にしていること
こんにちは！
iPhone修理・買取専門のsmart365西宮本店です！！
桜が咲きだしていつも歩く道も、華やかな景色になって新春を迎えてる実感が湧いてきましたね(^^♪
今日は、当店が修理の際は勿論の事、
実は、修理後にとても大切にしている事
を書いていきたいと思います！
まず一つ目は、
修理後にお客様にお渡しする時。
お渡しする際は、当店ではとても重要視しているんですよね(;^ω^)
まずは、必ずお客様と一緒に修理後のiPhoneの動作確認を行い、iPhoneの状態をしっかりお伝えしていきます。
また、お客様が気になった点などがあれば、その場でのご相談もお伺いしております。
修理に出したアイフォンが無事に戻ってくる時は、とても安心できる場だと感じているんですね。
その安心感を乱さないよう常にお客様目線でサービスをしています！
そして二つ目は、
修理後のお客様との関係性です。
修理が完了したらもう関係ない。
そんなのとんでもないです！！(-_-メ)
お客様との信頼関係は、修理後のフォローも大切です。
当店では、修理後のご相談はお電話でも適切に対応する事を心がけておりますので、
どんな些細な事でも、気になる点があった場合お聞かせ下さいとご案内しております。
また、無料点検でアイフォンのお預かりも行っております。
お客様の不安を少しでも解消していくことも修理店ならではの仕事ですもんね!(^^)!
ではでは、今回はこの辺で。
みなさん今日も一日頑張っていきましょう！！
