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こんにちは！
神戸市東灘区の「カインズ神戸深江浜店」内にある、スマホ修理・買取・販売専門店【smart365カインズ神戸深江浜店】です！

本日は、iPad（第9世代）タッチパネル交換修理のご依頼をいただきましたので、その修理事例をご紹介いたします。

■ ご来店のきっかけ

今回ご来店いただいたお客様は、東灘区在住の男性の方で、
「子どもが使っていたiPadの画面が反応しなくなった」とのことでご相談にお越しくださいました。
お持ち込みいただいたのはiPad（第9世代）Wi-Fiモデル。
外見上はガラスが割れている様子はなかったものの、タッチ操作が一切効かない状態でした。

特にお子様の学習アプリや動画視聴に日常的に使用されていたとのことで、
「できるだけ早く直したい」とのご希望がありました。

■ 診断内容と故障状況

まずは無料診断を実施。
外観に大きな破損はありませんでしたが、タッチ操作にまったく反応しない症状を確認。

このような場合、

• タッチパネル（デジタイザー）の不良

• 基板側のコントローラーの損傷
  のどちらかが原因となっているケースが多いです。

今回は、液晶表示自体に問題がなく、基板チェックでも異常が見られなかったため、
タッチパネル（フロントガラス）の交換修理をご提案させていただきました。

■ 修理内容：タッチパネル交換作業

iPad第9世代は、タッチパネルと液晶ディスプレイが別パーツで構成されている「分離型」モデルです。
そのため、今回はタッチパネル部のみを交換する形で作業を行いました。

【作業工程】

1. 本体の分解（慎重にフロントパネルを加熱して剥離）

2. タッチパネルの取り外し

3. 新しいパネルの仮付けと動作確認

4. 問題がないことを確認後、接着・組み直し

5. 最終チェック（タッチ動作・表示・FaceTimeカメラ・ホームボタンなど）

タッチ反応も全エリアで正常に戻り、無事修理完了となりました！

■ 修理時間と料金

• 修理時間： 約30分

• 修理料金： 店頭キャンペーン適用でお得にご案内！
  　※料金は時期や在庫状況により変動するため、詳しくは店舗までお問合せください。

■ お客様の声

修理完了後、iPadをお渡しした際にお客様からは、

「新品みたいにサクサク動く！子どももこれでまた使えます、本当に助かりました！」

との嬉しいお言葉をいただきました！
お子さまの学習・娯楽にiPadは欠かせないツール。
その大切な端末を、再び快適にご使用いただけるようお手伝いできて、私たちもとても嬉しいです。

■ iPad修理もsmart365におまかせ！

iPhone修理が多いイメージの当店ですが、iPadの修理も幅広く対応可能です！

• ガラス割れ／液晶不良

• タッチ不良／ホームボタン故障

• バッテリー交換／充電不良

• 水没復旧／基板修理　など

各世代のiPad（Air・Pro・mini含む）も修理対応しておりますので、
「他店で断られた」「Apple正規だと高額すぎる…」という方も、ぜひ一度ご相談ください。

■ 店舗情報

📍 smart365カインズ神戸深江浜店
兵庫県神戸市東灘区深江浜町59-5 カインズ神戸深江浜店内
🕒 営業時間：10:00～19:00（最終受付18:30）
📞 お問い合わせ：078-855-8533
🚗 駐車場完備！カインズでのお買い物ついでにもご利用いただけます。

smart365 カインズ神戸深江浜店(2025年4月1日OPEN)

iPadの故障でお困りの際は、ぜひ【smart365カインズ神戸深江浜店】までご相談ください！
経験豊富なスタッフが、安心・丁寧・スピーディに対応いたします！