iPhone15 Proが突然真っ白な画面に…

こんにちは！Smart365学園都市店です。

今回は、iPhone15 Proの水没復旧・画面交換修理をご依頼いただいた事例をご紹介します。

ここ数日、台風の影響で連日の雨となっており、当店にも水没に関するお問い合わせが急増しています。

「少し濡れただけだから大丈夫」
「最初は普通に使えていたから問題ないと思っていた」

このようなケースでも、時間が経ってから突然症状が現れることが少なくありません。

今回のお客様も、まさにそのようなケースでした。

---

ご来店時の症状

お客様のお話では、水に濡れてしまった後もしばらくは普段通り使用できていたそうです。

しかし突然、

画面が真っ白になり、一切操作ができなくなった

とのことでご来店いただきました。

詳しく状態を確認すると、

• 画面は真っ白で何も映らない
• タッチ操作はできない
• 着信音は鳴る
• マナーモード切替時には振動する
• Siriなど本体は反応している

という状態でした。

つまり、

本体は正常に起動しているものの、ディスプレイのみが故障している可能性が高い

と判断しました。

---

端末内部を確認すると…

早速分解して内部を確認したところ、

内部にはかなりの量の水が浸入していました。

本来、水没した端末は水分が基板やコネクタ部分へ入り込み、

• ショート
• サビ（腐食）
• 電気回路の破損

などが発生します。

今回は画面コネクタ周辺にも水分が確認でき、水没による影響でディスプレイが故障している状態でした。

---

バックアップがない…何としてもデータを取り出したい

今回のお客様は、

「バックアップを取っていないので、データだけはどうしても残したい。」

という強いご希望がありました。

写真や動画、LINEのトーク履歴、仕事のデータなど、大切な情報が保存されているため、機種変更ではなく現在の端末を一時的でも動く状態に戻す必要があります。

そのため今回は、

水没復旧作業を実施し、

内部乾燥・腐食確認を行ったうえで、

画面交換修理

を実施しました。

---

修理後は無事操作可能に！

慎重に作業を進めた結果、

• 画面表示復活
• タッチ操作正常
• Face ID以外の基本動作確認
• データそのまま

という状態まで復旧することができました。

お客様にも

「データが残って本当に良かった！」

と大変喜んでいただくことができました。

水没修理では、

「新品同様に直す」

というより、

まずデータを救出できる状態まで復旧させること

を目的とするケースも多くあります。

バックアップを取っていない場合は、特に早めの修理が重要になります。

---

水没後に普通に使えていても安心はできません

今回のように、

水没直後は普通に使えていた

というケースは非常に多くあります。

しかし、水分が内部に残ったまま使用を続けることで、

時間の経過とともに

• 画面が映らなくなる
• 電源が入らなくなる
• タッチ不良
• Face ID故障
• カメラ故障
• 充電不良
• 起動不可

など様々な症状が発生します。

つまり、

「今使えているから大丈夫」

ではないのです。

---

水没したら絶対にやってはいけないこと

水没してしまった際は、次の行動は避けてください。

① 充電する

内部でショートする危険があります。

② 何度も電源を入れ直す

通電するたびに基板へダメージを与える可能性があります。

③ ドライヤーで乾かす

熱によって部品が故障する恐れがあります。

④ そのまま使い続ける

腐食が進み、復旧率が大きく下がります。

---

水没修理は時間との勝負です

水没で最も怖いのは、

内部腐食（サビ）

です。

水分が残っている時間が長くなるほど、

基板やコネクタが腐食し、

修理できたはずの端末でも復旧が難しくなる場合があります。

そのため、

「様子を見る」

のではなく、

できるだけ早く修理店へ持ち込むこと

が非常に重要です。

早ければ早いほど、

• データ復旧率
• 修理成功率

ともに高くなる可能性があります。

---

台風シーズンは水没修理が急増します

現在、台風の影響で雨の日が続いています。

実際に当店でも、

• 雨の日にポケットが濡れた
• バッグの中で浸水した
• 傘から滴が入り込んだ
• 自転車走行中に濡れた
• お風呂や洗面所で落としてしまった

など、水没修理のご相談が急増しています。

iPhoneは防水性能がありますが、

完全防水ではありません。

経年劣化や衝撃によって防水性能は低下するため、少量の水でも内部へ浸入する可能性があります。

---

iPhoneの水没でお困りならSmart365学園都市店へ

Smart365学園都市店では、

• 水没復旧
• 画面交換
• バッテリー交換
• 充電口修理
• カメラ修理
• データを残す修理

など幅広く対応しております。

今回のように、

バックアップが取れていない端末でも復旧できる可能性があります。

水没後は時間が経つほど復旧率が下がってしまいます。

「まだ使えるから大丈夫」

と判断せず、少しでも異変を感じたら早めにご相談ください。

スタッフ一同、お客様の大切なデータを守るため、迅速かつ丁寧に対応いたします。

iPhoneの水没・画面故障・データ復旧でお困りの際は、ぜひSmart365学園都市店までお気軽にご相談ください！