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スマホ修理・買取・販売専門店のsmart365学園都市店です。

今回は、iPhone SE2の「画面の一部だけタッチ操作ができない」という症状でご相談いただき、画面交換修理を実施しました。

画面は割れていないのに右側だけタッチできない？

今回お預かりしたiPhone SE2は、画面に目立ったひび割れや傷はありませんでした。

しかし、実際に操作を確認してみると、画面の右側部分だけタッチ操作が反応しない状態でした。

スマートフォンは画面の端まで操作する場面が多いため、一部分だけでもタッチできなくなると非常に不便です。

お客様からは、

「LINEを送信するときに送信ボタンが押せない」
「画面に表示された確認や報告を閉じるボタンが右側にあることが多く、操作できない」

など、日常的な操作で困ることが増えてきたとのことでした。

iPhone SE2・SE3でご相談の多い症状

iPhone SE2やiPhone SE3をご使用のお客様からは、今回のような「画面の一部分だけタッチが効かない」というご相談をいただくことがあります。

画面が割れていなくても、長期間使用している端末では、経年劣化などによってタッチ操作に不具合が発生する場合があります。

「画面はきれいだから画面故障ではないはず」と思っていても、タッチセンサーなどの不具合によって、一部だけ反応しなくなるケースがあります。

横向き操作で一時的に対応されていました

今回のお客様は、少しでも使いやすくするため、画面の向きロックを解除してiPhoneを横向きにし、普段タッチできない部分を避けながら操作することで一時的に対応されていました。

しかし、毎回スマートフォンを横向きにして操作するのは非常に不便です。

そこで、画面交換修理をご提案し、修理を実施しました。

画面交換後にタッチ操作を確認したところ、右側を含め画面全体が正常に反応するようになり、無事修理完了となりました。

お客様からも「不便だったので、直って本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。

iPhoneの一部分だけタッチできない場合もご相談ください

iPhoneは、画面が割れていなくても、

・画面の一部分だけタッチできない
・特定の場所だけ反応しない
・タッチ操作が途切れる
・文字入力で特定のキーだけ押せない
・ボタンが押せず操作を完了できない

といった症状が発生することがあります。

特にiPhone SE2・SE3を長く使用されている方で、最近タッチ操作に違和感がある場合は、一度端末の状態を確認してみることをおすすめします。

smart365学園都市店では、iPhone SE2・SE3をはじめ、さまざまなiPhoneの画面修理・タッチ不良修理に対応しています。

「画面は割れていないけどタッチできない」「一部分だけ反応しない」といった症状でも、お気軽にご相談ください。

大切なデータを残したまま修理したいというご相談にも対応しております。

神戸市西区・垂水区・須磨区周辺でiPhoneの画面修理、タッチ不良でお困りの方は、smart365学園都市店までご相談ください。