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よくある質問
お客様より、よくご質問いただく内容をご紹介しています。
こちらに掲載している内容以外でも、ご不明な点は各店舗へお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

修理について

Q
修理時間はどれくらいかかりますか?
A
液晶ガラス割れ、液晶画面交換、バッテリー交換などの修理は、最短15分で修理が可能です。
水没復旧修理の場合は、iPhoneの状態に応じて作業時間が異なりますのでお問い合わせくださいませ。
Q
修理費用はいくらかかりますか?
A
ご利用のiPhoneの世代、修理内容によって異なります。詳しくは修理価格ページをご参照くださいませ。
Q
見積の依頼方法は?
A
ホームページからのお問い合わせやお電話、または店頭にて直接お見積させていただきます。
お見積は無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
データ復旧(取り出し、媒体保存)はしてもらえますか?
A
申し訳ございませんが、データ復旧(取り出し、媒体保存)は取り扱っておりません。
データ保存についてのアドバイス等はご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
Q
どんな状態でも修理してもらえますか?
A
修理箇所・故障状況(基盤の故障や損傷)によっては対応できない場合もございます。
修理可否についてのご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
見積に費用は掛かりますか?
A
修理に関わるお見積は無料となっております。お気軽にご相談くださいませ。

買取について

Q
iPhoneを買い取ってくれる店舗はありますか?
A
一部店舗で買取も可能です。詳細は買取ページをご参照ください。
Q
査定をお願いした場合、必ず買い取ってもらわなきゃだめですか?
A
店頭にてご提示させていただく価格にご納得いただけない場合は、お売りいただかなくても大丈夫です。
買取査定は無料となっておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
Q
個人情報やデータの流出はないのですか?
A
原則、買取時にお客様ご自身に全データ消去を実施いただき、双方にてデータ残存がないことを確認した上で買取させていただきます。
Q
箱や付属品がありませんが買い取ってもらえますか?
A
外箱、付属品がないものでも買取させていただきます。
ただし、査定価格の減額となる場合がございますので予めご了承くださいませ。
Q
店頭買取での査定にはどれくらい時間がかかるのですか?
A
最短15分で買取査定させていただきます。混雑具合により査定に掛かるお時間が変動する場合がございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

アクセサリーについて

Q
アクセサリーは取り扱っていますか?
A
店舗によって異なります。詳細は各店舗へお問い合わせください。
Q
ネットで購入できますか?
A
申し訳ございません。現在は店頭での販売のみとなっております。
Q
保証はどのようになっていますか?
A
保証は各メーカーの保証基準に準じております。
Q
注文販売はできますか?
A
ご希望の商品がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お取り置きも可能でございます。

その他

Q
お休みはいつですか?
A
店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページ【店舗一覧ページ】をご覧ください。
Q
何時まで開いていますか?
A
店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページ【店舗一覧ページ】をご覧ください。
Q
一番近い駅はどこですか?
A
店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページ【店舗一覧ページ】をご覧ください。
Q
駐車場はありますか?
A
店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページ【店舗一覧ページ】をご覧ください。

お悩み別

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画面ガラス割れ
(軽度なガラス割れ)

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液晶画面交換・タッチ不良・表示不良
(重度なガラス割れ・破損)

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すぐに充電がなくなる
バッテリー交換

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水没復旧作業

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その他パーツ交換

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